Kalite Politikamız
Transpalet Tamir olarak, Ankara merkezli atölyemizde ve Türkiye genelinde sunduğumuz tüm servis hizmetlerinde; kaliteyi bir varış noktası değil, sürekli devam eden bir yolculuk olarak görüyoruz. İş makinelerinizin güvenliği ve işletmenizin verimliliği için belirlediğimiz temel prensiplerimiz şunlardır:
1. Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti
Sunduğumuz forklift, transpalet, manlift ve golf arabası tamir süreçlerinde, müşterilerimizin beklentilerini en üst düzeyde karşılamayı hedefliyoruz. Her bir servis talebini titizlikle analiz ediyor, şeffaf fiyatlandırma ve dürüst bilgilendirme ile uzun vadeli güven ilişkileri kuruyoruz.
2. Teknik Uzmanlık ve Profesyonellik
Sektördeki teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek, teknik ekibimizin yetkinliğini sürekli artırıyoruz. Arıza tespitinden parça değişimine kadar her aşamada modern ekipmanlar kullanarak, hatasız ve nitelikli işçilik sunmayı taahhüt ediyoruz.
3. Güvenilirlik ve Emniyet
İş makineleri, iş sağlığı ve güvenliğinin temel bir parçasıdır. Tamirini gerçekleştirdiğimiz her cihazın, fabrika standartlarına ve güvenlik protokollerine uygun şekilde çalışır vaziyette teslim edilmesi bizim için bir zorunluluktur. Güvenliğiniz, bizim en büyük sorumluluğumuzdur.
4. Hız ve Kesintisiz İş Akışı
Zamanın işletmeler için en değerli kaynak olduğunun bilincindeyiz. 7/24 Acil Servis desteğimizle, arıza kaynaklı duruş sürelerini minimuma indiriyor, iş akışınızın kesintisiz devam etmesi için en hızlı ve en etkili çözümleri üretiyoruz.
5. Orijinal Yedek Parça ve Garanti
Servis süreçlerimizde kullandığımız yedek parçaların kalitesinden asla ödün vermiyoruz. Cihazlarınızın ömrünü uzatmak ve performansını korumak adına, garantili parça ve yüksek standartlı sarf malzemeleri kullanıyoruz.
6. Sürekli Gelişim ve İnovasyon
Kalite yönetim sistemimizi sürekli gözden geçirerek, hizmet kalitemizi her geçen gün daha ileriye taşıyoruz. Ankara’dan tüm Türkiye’ye uzanan hizmet ağımızda, sektörün en güvenilir çözüm ortağı olma vizyonuyla hareket ediyoruz.
Taahhüdümüzdür: Transpalet Tamir, sunduğu her bir hizmette “Sıfır Hata” prensibiyle çalışmayı ve sektördeki kurumsal imajını korumayı tüm müşterilerine ve iş ortaklarına taahhüt eder.